Должностные обязанности

Квалификационный уровень

1. Работа с российской и иностранной клиентурой (на языке основной клиентуры)

1 и 2

2. Подготовка и организация работы по уборке помещений

1 и 2

3. Забота о клиентах

1 и 2

4. Приемка номера

1* и 2*

5. Уборка ванных комнат

1* и 2*

6. Уборка заселенных номеров

1* и 2*

7. Уборка свободных номеров

1* и 2*

8. Подготовка номера ко сну клиента

1* и 2*

9. Организация замены номеров

1* и 2*

10. Стирка и чистка одежды клиентов

1** и 2**

11. Уборка служебных и общих помещений

1*** и 2***

12. Завершение уборки помещений

1**** и 2****

13. Нестандартные процедуры уборки

1**** и 2****

14. Пользование телефоном

1 и 2

15. Дезинсекция

1**** и 2****

16. Выведение пятен

1 и 2

17. Оказание первой помощи и действия в экстремальной ситуации

1 и 2

18. Работа с жалобами клиентов

2

19. Соблюдение техники безопасности на рабочем месте

1 и 2

20. Передача дежурства в конце смены

1 и 2