Реклама

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

· растяжения, вывихи;

· переохлаждение мышечных тканей;

· обезвоживание;

· нарушения сердечного ритма;

· диарея;

· расслоение, надлом или потеря когтя, стертые подушечки лап и прочее.

При эксплуатации собак должен соблюдаться температурный режим: от -35С до -2С. Если мороз слишком сильный или солнце чересчур сильно припекает, и трасса под собачьими лапами начинает проваливаться, следует остановиться и продолжить движение лишь после того, как температура и погодные условия будут благоприятствовать этому.

Туристские предприятия обязаны ознакомить туристов с элементами риска каждой конкретной туристской услуги и мерами по его предотвращению. Информация, необходимая для туристов в целях охраны их жизни и здоровья, предоставляется заблаговременно, до начала отдыха и в процессе обслуживания. Обычно, информация, характеризующая природные сложности туристской трассы, необходимый уровень личной физической подготовки туриста, особенности индивидуальной экипировки, содержится в рекламно-информационных материалах и в тексте информационного листка к туристской путевке.

В каждом туристском предприятии должны быть разработаны и утверждены планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и других), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах. В первую очередь туроператоры и турагенты обязаны сообщать органам исполнительной власти, представителям МЧС и заинтересованным лицам о чрезвычайных происшествиях с туристами и о невозвратившихся из путешествий.

Для исключения недопонимания и претензий со стороны туристов существует договор на туристское обслуживание. К существенным условиям договора, касающимся обеспечения безопасности, относятся:

· достоверная информация о потребительских свойствах турпродукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия;

· даты и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;

· порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

· права, обязанности и ответственность сторон;

· условия безопасности туристов;

· порядок урегулирования споров и возмещения убытков сторон;

· порядок и сроки предъявления претензий туристом;

· условия страхования, форс-мажорные обстоятельства.

Перейти на страницу: 1 2 3